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Deutscher Fachbetrieb · Service für private Haushalte

KaffeevollautomatReparatur Tchibo.

Tchibo-Kaffeevollautomaten aus privaten Haushalten prüfen wir bei Störungen an Brühvorgang, Mahlwerk, Wasserführung und Bedienung nach Modell und Ersatzteilverfügbarkeit.

Diagnose & KostenvoranschlagNUR19 €

Tchibo Fehler

Was bei dieser Marketypischerweise passiert.

Kompakte Bauweise bedeutet, dass mehrere Baugruppen eng zusammenarbeiten. Deshalb grenzen wir zuerst ein, wo die Störung sitzt: Mechanik, Hydraulik, Heizung oder Elektronik.

01

Kaffee läuft zu langsam

02

Gerät mahlt, brüht aber nicht

03

Wasser sammelt sich in der Schale

04

Spül- oder Entkalkungsprogramm stoppt

Das prüfen wir

  • Brüheinheit und Antrieb
  • Mahlwerk und Bohnenzuführung
  • Pumpe, Ventile und Wasserwege
  • Heizung, Sensoren und Bedienung

Pflege und Wartung

Tresterbehälter, Auffangschale und zugängliche Brühbereiche sollten regelmäßig gereinigt werden. Entkalkung und Pflege erfolgen nach Geräteanzeige und Bedienungsanleitung.

Tchibo Modelle

Diese Gerätesehen wir häufig.

Ihr Modell steht nicht dabei? Kein Problem. Die folgenden Beispiele zeigen, wie wir bei Tchibo vorgehen.

Tchibo Esperto Caffè

Wir prüfen den kompakten Brühweg, Mahlwerk, Pumpe und Heizung.

  • Kein Kaffee
  • Wasserfluss zu gering
  • Warnleuchte bleibt aktiv

Tchibo Esperto Latte

Zusätzlich werden Milchaufschäumer, Dampfweg und Ventile kontrolliert.

  • Milch schäumt nicht
  • Bezug stoppt
  • Gerät verliert Wasser

Tchibo Esperto Pro

Kaffee- und Milchfunktionen werden gemeinsam mit Sensorik und Bedienung geprüft.

  • Programmabbruch
  • Kaffee zu dünn
  • Spülvorgang fehlerhaft

Einfach & transparent

In vier Schritten zurück zum Kaffee.

Ein Anruf genügt. Wir kümmern uns um alles Weitere und halten Sie über Kosten und nächsten Schritt auf dem Laufenden.

  1. 01

    Anrufen

    Problem schildern und direkt einen Termin abstimmen.

  2. 02

    Termin

    Wir prüfen Ihre Maschine zum vereinbarten Zeitpunkt.

  3. 03

    Diagnose

    Sie erhalten eine klare Einschätzung und einen Kostenvoranschlag.

  4. 04

    Reparatur

    Nach Ihrer Freigabe setzen wir das Gerät fachgerecht instand.

Gut zu wissen

Häufige Fragen.

Was kostet die Reparatur eines Tchibo-Vollautomaten?+

Das hängt vom Defekt ab. Diagnose und Kostenvoranschlag kosten 19 €, danach kennen Sie den Preis der Reparatur. Eine neue Dichtung kann reichen. Manchmal muss aber die ganze Brühgruppe raus. Welcher Fall vorliegt, zeigt erst die Diagnose.

Reparieren Sie Tchibo auch nach Ablauf der Garantie?+

Genau dafür sind wir da. Wir reparieren Tchibo-Geräte außerhalb der Herstellergarantie. Läuft die Garantie noch, wenden Sie sich bitte zuerst an den Hersteller.

Woran erkenne ich mein Tchibo-Modell?+

Der Modellname steht meist auf dem Typenschild an Rück- oder Unterseite, oft auch in der Bedienungsanleitung. Am Telefon reichen uns Marke und Modell, die Nummer brauchen Sie nicht.

Heute noch Termin sichern

Ihr Kaffeevollautomatbraucht Hilfe?

Rufen Sie uns an. Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.

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